適正化事業
苦情受付について
センターでは、お客様へのサービス改善と利便増進を図るため、イン
ターネットによる苦情受付を行っております。
東京特定指定地域(
特別区
、武蔵野市及び三鷹市
)
に事業所のあるタクシーに
実際に乗られた方
(または
乗ろうとされた方
)の中で
乗車拒否(運送引受けの拒絶)され、乗車できなかったお客様、
乗車したが途中で降ろされてしまった(運送引受けの中断)お客様、
また、お乗りいただいたお客様で、接客関係、運賃料金関係でご意見がございましたら、
画面に従いアクセスしてください。
○乗車拒否・下車強要
(運送引き受けの拒絶・中断)
○接客関係
○料金関係