ユニバーサルデザインタクシーの乗車拒否がいまだにあり、改善して欲しいとの要望が寄せられています。
お客様に乗車を申し込まれたら、正当な理由なく乗車を断る事は出来ません。また、ユニバーサルデザインタクシーでは、車椅子で乗車する際の操作方法を運転者が把握して速やかに対応できるようにし、お客様が乗車を断念する事のないよう正しい営業をして下さい。